本《隐私与安全政策》（以下简称“本政策”）由Future City房地产咨询有限公司（以下简称“Future City”或“公司”）制定，旨在规范公司在开展房地产咨询、资产管理、租赁、销售、推广、营销及中介等业务过程中获取的个人数据的保护、处理、存储、安全保障及向第三方转移的基本原则.公司始终将个人数据的保护、隐私及安全视为首要任务，并承诺严格遵守《土耳其个人数据保护法》（编号6698，简称“KVKK”）及其他相关现行法规的要求。
1. 目的与适用范围
本政策旨在规定Future City在开展所有房地产咨询服务、客户关系管理、销售、租赁、资产展示、市场推广及宣传活动过程中，涉及的个人数据的收集、处理、传输、保护及销毁的原则与程序。本政策适用于Future City通过各类渠道收集的个人数据，包括但不限于公司官方网站、社交媒体账户、办公室来访、合同流程、呼叫中心沟通、电子邮件及电话交流等。
2. 个人数据的收集方式
您的个人数据可通过以下渠道以电子或实体形式收集：公司官方网站上的联系与申请表单、社交媒体平台、电话沟通、书面往来、电子邮件交流、展会参与、办公室来访、文件与合同流程、广告发布平台及我们的业务合作伙伴。
这些数据将用于开展公司业务、满足客户需求、确保商业安全及履行法律义务等目的。
3. 收集的个人数据范围
Future City可能收集的个人数据大致包括以下类别：
- 身份信息：姓名、姓氏、土耳其身份证号、国籍信息
- 联系方式：电话号码、电子邮箱、地址信息
- 财务信息：银行账户信息、支付凭证、发票信息
- 房地产信息：资产组合详情、房地产特征、地理位置、价值及评估信息
- 视觉及听觉数据：在推广、展会、活动或房地产展示中拍摄的照片与视频
- 交易信息：客户需求、文件与合同流程、书面往来记录、访问与会议记录
公司不处理特殊类别的个人数据（例如健康信息、生物识别信息或宗教信息）。若此类数据意外到达公司，将立即进行删除或匿名化处理。
4. 个人数据的处理目的
收集的个人数据可能用于以下目的：
- 开展房地产买卖、租赁及资产管理服务
- 维护客户关系并开展客户满意度工作
- 执行推广、广告、信息告知及市场营销活动
- 处理合同流程及履行法律义务
- 维护财务及会计记录
- 向有权的公共机构提供信息
- 执行公司内部工作流程及审计程序
上述处理活动均依据《土耳其个人数据保护法》（KVKK）第5条及第6条规定进行，并在必要时通过征得明确同意开展。
5. 个人数据的传输
个人数据仅在业务需要范围内，并遵循相关法规的规定，传输给第三方。在此范围内，个人数据可能会与我们的业务合作伙伴、供应商、顾问、信息技术基础设施提供商、财务顾问、法律顾问、提供营销支持服务的公司、审计人员以及有权的公共机构共享。
向境外传输数据仅在获得您的明确同意，或满足个人数据保护委员会规定的安全国家或具有充分保护措施国家的传输条件时方可进行。
6. 数据安全与保护措施
Future City在个人数据保护方面严格执行管理及技术措施。具体包括：
- 在信息系统上实施访问控制，防止未经授权的访问
- 对电子形式存储的数据进行加密，并通过防火墙及防病毒软件进行保护
- 对实体形式存储的文件保存在上锁的柜子中，防止未经授权的访问
- 公司员工定期接受数据安全与隐私培训
- 与所有处理数据的第三方签署保密协议
- 7. 个人数据的存储与销毁
个人数据将在满足处理目的所需的期限内保存。在法律义务要求的情况下，保存期限可能延长。数据保存期限届满后，将依据《土耳其个人数据保护法》（KVKK）及相关法规进行删除、销毁或匿名化处理。 - 公司每年定期审查数据保存政策，并对不再必要的个人数据进行安全销毁。公司在定期销毁政策框架下执行个人数据的保存与销毁工作。
- 8. Cookies政策
Future City的网站为提升用户体验，使用了Cookies技术。Cookies可用于记住用户偏好、进行统计分析及提高服务质量。用户可通过浏览器设置阻止或自定义Cookies的使用。除必要Cookies外，其他Cookies的使用将在获得用户明确同意后方可进行。
9. 数据主体的权利
根据《土耳其个人数据保护法》（KVKK）第11条，数据主体享有以下权利：
- 查询其个人数据是否被处理
- 若已被处理，可请求相关信息
- 了解处理目的及其是否符合目的进行使用
- 知悉个人数据在国内或境外传输给的第三方
- 请求更正不完整或错误处理的数据
- 请求删除或销毁个人数据
- 对仅通过自动化系统分析处理导致的不利结果提出异议
- 因非法处理而遭受损害时，要求赔偿
10. 申请方式
数据主体可将其关于个人数据的请求，连同用于确认身份的文件，以亲自递交、通过公证或挂号回执邮件方式，送达以下地址：
Huzur Mahallesi, Azerbaycan Caddesi, Skyland Sitesi B Blok No:4B Daire:190 Sarıyer/İstanbul。
根据《土耳其个人数据保护法》（KVKK）第13条，申请应在三十（30）天内得到答复。在必要情况下，可按个人数据保护委员会规定的收费标准收取费用。
11. 政策的生效与更新
本政策可根据法律法规的变更或公司业务发展的需要进行更新。最新版本将在Future City的官方网站 www.futurecity.com 发布并向公众公告。
Future City房地产咨询有限公司已设立专门的联系方式，供处理与个人数据保护相关的任何问题、建议或投诉，可通过以下邮箱联系：info@futurecity.com。
最后更新日期：2025年11月，Future City房地产咨询有限公司